Jungle Scout Review Automation

Jungle Scout simplifie le processus de demande de commentaires des clients d'Amazon. En automatisant les demandes d'examen, Sellers peuvent garantir une communication opportune et cohérente avec leurs acheteurs, ce qui conduit à une probabilité plus élevée de recevoir des examens. Jungle Scout s’intègre au vendeur Central, déclenchant des demandes d’examen pour les commandes éligibles sans violer les conditions d'utilisation d'Amazon (TOS).

L'outil est conçu pour fonctionner dans les contraintes des directives de messagerie d'Amazon, envoyant des demandes conformes et non intrusives. Il tire parti de la fonction «Demander une revue» d'Amazon, maintenant ainsi l'intégrité de vos interactions client et l'authenticité des avis que vous recevez.

Conseil de pro: surveillez régulièrement les performances de vos demandes d'examen et ajustez le calendrier et la fréquence pour optimiser les taux de réponse.

Les options de personnalisation permettent sellers d'adapter leur calendrier de demande d'examen, garantissant que les clients sont contactés au moment le plus opportun après l'achat. Cette automatisation maximise non seulement le potentiel de révision, mais libère sellers pour se concentrer sur d'autres activités commerciales.

Jungle Scout est conçue pour aider sellers à augmenter automatiquement leurs avis Amazon et, par conséquent, une métrique clé pour Amazon SEO: le taux de conversion (CVR) . En envoyant des demandes à chaque ordre éligible, la probabilité de recevoir des commentaires pose considérablement. Les clients ont souvent besoin d'un coup de pouce pour laisser un examen et cet outil garantit qu'aucune opportunité pour ce coup de pouce n'est manqué.

Le processus d'automatisation est assez simple, nous le verrons donc brièvement, puis examinerons les FAQ sur l'automatisation des avis.

Comment configurer l'automatisation de la revue de Jungle Scoutpour vos produits

La configuration Jungle Scout est un processus simple. Tout d'abord, connectez l'outil à votre compte central du vendeur Amazon. Ensuite, personnalisez vos paramètres de demande d'examen, tels que le calendrier du message après l'achat. L'outil enverra ensuite automatiquement les demandes aux clients de commandes éligibles via Seller Central.

Pour un guide plus détaillé sur Jungle Scout , la plate-forme fournit des tutoriels tout-en-un et un support pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de l'outil. Il vaut la peine d'investir le temps de le configurer correctement afin que vos demandes d'examen soient optimisées pour les meilleurs résultats.

Conseil de pro: double-vérifiez vos configurations avant de passer en direct ou vous pouvez finir par être bruyé dans des critiques négatives

La demande automatisée demande-t-elle par Amazon?

Amazon, la demande de révision automatisée est autorisée, à condition qu'il adhère aux Amazon TOS . Jungle Scout est conçu pour se conformer à ces règles, garantissant que sellers peuvent automatiser leurs demandes d’examen sans crainte de violer les politiques d'Amazon.

Il est impératif d'utiliser des outils qui respectent les directives de messagerie d'Amazon pour maintenir un compte de vendeur sain. L’outil de Jungle Scout évite le langage marketing agressif et respecte la vie privée du client, qui s’aligne avec l’approche centrée sur le client d’Amazon.

Conseil de pro: personnalisez les demandes d'examen afin que vous n'envoyiez jamais de demande à un client malheureux!

Amazon envoie-t-il automatiquement les demandes d'examen?

Oui. Bien qu'Amazon lui-même n'envoie pas de demandes de révision automatisées, Sellers peuvent utiliser des outils comme l'automatisation de la revue de Jungle Scout automatiser ce processus dans les directives d'Amazon: FeedbackFive , Asinsell , Sagemailer … La clé ici est de mettre en place des règles, donc vous n'envoyez pas les e-mails trop tôt ou aux clients malheureux .

Conseil de pro: assurez-vous de personnaliser le calendrier de vos demandes d'examen pour coïncider avec les moments de satisfaction de pointe de vos clients, généralement quelques jours après la livraison du produit. Cela peut augmenter considérablement la probabilité de recevoir des revues positives.