He leído los últimos dos informes de la Jungle Scout de los informes del vendedor de Amazon para que no tenga que hacerlo (¡solo Jokin!) Y aquí están los datos más importantes que puede encontrar:
El 60% de sellers de Amazon adoptaron una estrategia omnicanal.
Las mejores plataformas incluyen Shopify, Walmart, eBay y Tiktok Shop. Por los números: Shopify (36%), Walmart (36%) y eBay (33%).
Estados Unidos sigue siendo el mercado más grande, con nuevos mercados esperados en Sudáfrica.
El 48% de sellers han aprovechado las herramientas de IA para las operaciones de comercio electrónico.
Las áreas clave incluyen gestión financiera, gestión de inventario e investigación de productos.
El aumento de los costos de publicidad, envío y bienes sigue siendo las principales preocupaciones.
Los datos representan sellers de más de 20 países, con una presencia significativa en los Estados Unidos (California 18%, Florida 12%).
La infusión de la inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico de Amazon no puede ser exagerada. Las tecnologías de IA están permitiendo sellers automatizar tareas, predecir las tendencias del mercado y proporcionar experiencias personalizadas para los clientes. Desde chatbots que manejan el servicio al cliente hasta los algoritmos que optimizan las estrategias de precios, la IA se está convirtiendo en una parte integral del kit de herramientas de comercio electrónico.
Además, AI está revolucionando el descubrimiento y la búsqueda de productos en Amazon. Al comprender el comportamiento y las preferencias del cliente, la IA está ayudando sellers a colocar sus productos frente a la audiencia correcta en el momento correcto. Este nivel de sofisticación en la orientación está conduciendo a mayores tasas de conversión y un mayor ROI sobre el gasto en publicidad.
La gestión del inventario es otra área donde la IA está haciendo avances significativos. El análisis predictivo ayuda sellers a mantener niveles de acciones óptimos, reduciendo tanto el sobrepso de los desacuerdo como los desabastecimientos, lo que puede afectar negativamente las calificaciones de los vendedores y la satisfacción del cliente.
Consejo profesional: la IA está aquí para quedarse, por lo que es mejor que lo use. Revise AI Assist de Jungle Scout .
El éxito en Amazon no viene por casualidad; Es el resultado de acciones deliberadas y estratégicas. Una de las estrategias clave que conducen al éxito es la diferenciación a través de una marca única y ofertas de productos . Sellers que comunican efectivamente la propuesta de valor de su marca y establecen una identidad única están mejor posicionados para capturar la lealtad del cliente.
Otra estrategia exitosa es aprovechar Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) para optimizar la logística y mejorar el servicio al cliente. Al aprovechar la vasta red de distribución de Amazon y los beneficios de membresía Prime, sellers pueden ofrecer envíos rápidos y confiables, lo cual es una ventaja competitiva significativa.
La optimización de listados de productos para la búsqueda ya no es opcional. principales sellers prestan mucha atención al SEO, utilizando títulos ricos en palabras clave, imágenes de alta calidad y descripciones de productos convincentes para mejorar la visibilidad y las tasas de conversión.
Por último, sellers exitosos siempre están aprendiendo y adaptando. Se mantienen informados sobre las últimas tendencias de la industria, las políticas en evolución de Amazon y los cambios de comportamiento del consumidor. El aprendizaje continuo y la adaptabilidad son esenciales para mantener una ventaja competitiva en la plataforma.
Los datos revelan que Amazon continúa teniendo una participación significativa en el mercado de comercio electrónico, sin signos de desaceleración. El dominio de la plataforma se debe en parte a su vasta selección de productos, un enfoque centrado en el cliente y características innovadoras que mejoran la experiencia de compra.
Para sellers, este dominio se traduce en una vasta base de clientes potenciales. Sin embargo, también significa una mayor competencia. Sellers deben ser estratégicos en su enfoque para destacar entre los millones de productos disponibles en Amazon.
A pesar de la competencia, los datos también muestran que todavía hay una gran oportunidad para el crecimiento, particularmente para sellers de terceros que son ágiles e innovadores. El éxito de estos sellers contribuye a la larga cuota de mercado de Amazon Story Story, destacando la relación simbiótica entre el mercado y sus sellers .
Con la continua inversión de Amazon en su plataforma y servicios, como Prime, Alexa y sus ofertas publicitarias, la compañía mantendrá su posición de liderazgo en el espacio de comercio electrónico.
La rentabilidad sigue siendo una preocupación clave para sellers de Amazon y el informe proporciona información sobre el entorno de rentabilidad actual. Si bien los costos asociados con la venta en Amazon, como las tarifas y los gastos de publicidad, han aumentado, muchos sellers aún informan márgenes de beneficio saludables.
El informe indica que las tendencias de rentabilidad para sellers son positivas, y la mayoría de sellers logran rentabilidad dentro de su primer año. Este éxito a menudo se atribuye a una gestión efectiva de costos, precios estratégicos y la capacidad de escalar las operaciones de manera eficiente.
Sin embargo, la rentabilidad no es uniforme en todas las categorías y tamaños de los vendedores. El informe sugiere que sellers en categorías de nicho y aquellos con productos diferenciados tienden a ir mejor que los que compiten en mercados altamente saturados.
Para maximizar la rentabilidad, se aconseja sellers que vigilen sus costos operativos, optimicen continuamente sus listados y operaciones y exploren formas de aumentar el valor promedio del pedido y el valor de por vida del cliente.
El entorno de marketing en Amazon está evolucionando constantemente y el informe destaca varias tácticas de marketing emergentes que sellers están utilizando para impulsar el crecimiento. Las asociaciones de influencia se han vuelto cada vez más populares, ya que proporcionan una forma de llegar a clientes potenciales a través de voces de confianza en varios nichos.
Además, sellers están aprovechando el poder de las propias herramientas publicitarias de Amazon, como productos patrocinados y marcas patrocinadas, para aumentar la visibilidad e impulsar las ventas. El uso de contenido de video en listados y anuncios también está en aumento, ya que ofrece una forma más atractiva de mostrar productos.
El marketing por correo electrónico sigue siendo una táctica vital para construir relaciones con los clientes y alentar las compras repetidas. Sellers emplean estrategias sofisticadas de segmentación y personalización para entregar contenido relevante a sus suscriptores.
Por último, la función de la tienda de Amazon está permitiendo sellers crear una experiencia de compra de marca dentro del ecosistema de Amazon. Esta característica puede ser una herramienta poderosa para la narración de cuentos y la construcción de marcas, lo que ayuda a convertir a los visitantes en clientes leales.