Watch this video on YouTube
Przeczytałem ostatnie dwa Jungle Scout Raporty o stanie sprzedawców na Amazonie, abyś Ty nie musiał (żartuję!) i oto najważniejsze dane, jakie możesz znaleźć:
60% sprzedawców na Amazonie przyjęło strategię wielokanałową.
Najważniejsze platformy to Shopify, Walmart, eBay i TikTok Shop. Liczbowo: Shopify (36%), Walmart (36%) i eBay (33%).
Największym rynkiem pozostają Stany Zjednoczone, ale należy się spodziewać pojawienia się nowych rynków w Republice Południowej Afryki.
48% sprzedawców wykorzystuje narzędzia AI w operacjach e-commerce.
Kluczowe obszary obejmują zarządzanie finansami, zarządzanie zapasami i badania produktów.
Rosnące koszty reklamy, wysyłki i towarów pozostają głównym zmartwieniem.
Dane obejmują sprzedawców z ponad 20 krajów, przy czym znaczącą pozycję zajmują sprzedawcy w USA (Kalifornia 18%, Floryda 12%).
Napar z Sztuczna inteligencja (AI) w e-commerce Amazon nie można przecenić. Technologie AI umożliwiają sprzedawcom automatyzację zadań, przewidywanie trendów rynkowych i zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń klientom. Od chatbotów, które zajmują się obsługą klienta, po algorytmy, które optymalizują strategie cenowe, AI staje się integralną częścią zestawu narzędzi e-commerce.
Ponadto AI rewolucjonizuje odkrywanie i wyszukiwanie produktów na Amazon. Poprzez zrozumienie zachowań i preferencji klientów AI pomaga sprzedawcom pozycjonować swoje produkty przed właściwą publicznością we właściwym czasie. Ten poziom wyrafinowania w targetowaniu prowadzi do wzrostu wskaźników konwersji i wyższego zwrotu z inwestycji w wydatki na reklamę.
Zarządzanie zapasami to kolejny obszar, w którym sztuczna inteligencja robi znaczące postępy. Analityka predykcyjna pomaga sprzedawcom utrzymać optymalny poziom zapasów, zmniejszając zarówno nadwyżki, jak i braki magazynowe, co może negatywnie wpłynąć na oceny sprzedawców i zadowolenie klientów.
Pro tip: AI jest tutaj, aby zostać, więc lepiej jej używaj. Sprawdź Jungle Scout'S AI AssistMrówka.
Sukces na Amazonie nie jest dziełem przypadku; jest wynikiem przemyślanych, strategicznych działań. Jedną z kluczowych strategii prowadzących do sukcesu jest różnicowanie poprzez unikalną markę i ofertę produktówSprzedawcy, którzy skutecznie komunikują propozycję wartości swojej marki i tworzą unikalną tożsamość, są w lepszej pozycji, aby zdobyć lojalność klientów.
Inną skuteczną strategią jest wykorzystanie Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) w celu usprawnienia logistyki i poprawy obsługi klienta. Korzystając z rozległej sieci dystrybucyjnej Amazon i korzyści członkostwa Prime, sprzedawcy mogą oferować szybką i niezawodną wysyłkę, co jest znaczącą przewagą konkurencyjną.
Optymalizacja produktu listings wyszukiwanie nie jest już opcjonalne. Najlepsi sprzedawcy zwracają szczególną uwagę na SEO, używając bogatych w słowa kluczowe tytułów, wysokiej jakości obrazów i przekonujących opisów produktów, aby poprawić widoczność i współczynniki konwersji.
Na koniec, odnoszący sukcesy sprzedawcy ciągle się uczą i dostosowują. Są na bieżąco z najnowszymi trendami w branży, ewoluującymi zasadami Amazon i zmianami w zachowaniach konsumentów. Ciągła nauka i zdolność adaptacji są niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej na platformie.
Dane pokazują, że Amazon nadal ma znaczący udział w rynku e-commerce, bez oznak spowolnienia. Dominacja platformy wynika częściowo z jej szerokiego wyboru produktów, podejścia zorientowanego na klienta i innowacyjnych funkcji, które wzbogacają doświadczenie zakupowe.
Dla sprzedawców ta dominacja oznacza ogromną potencjalną bazę klientów. Oznacza to jednak również zwiększoną konkurencję. Sprzedawcy muszą być strategiczni w swoim podejściu, aby wyróżnić się spośród milionów produktów dostępnych na Amazon.
Mimo konkurencji dane pokazują również, że nadal istnieje wiele możliwości wzrostu, szczególnie w przypadku sprzedawcy zewnętrzni którzy są zwinni i innowacyjni. Sukces tych sprzedawców przyczynia się do krótkiego udziału rynkowego Amazon, podkreślając symbiotyczną relację między rynkiem a jego sprzedawcami.
Dzięki stałym inwestycjom Amazona w platformę i usługi, takie jak Prime, Alexa i oferta reklamowa, firma jest gotowa utrzymać pozycję lidera w sektorze handlu elektronicznego.
Zyskowność pozostaje kluczowym problemem dla sprzedawców na Amazon, a raport dostarcza wglądu w obecne środowisko zyskowności. Podczas gdy koszty związane ze sprzedażą na Amazon, takie jak opłaty i wydatki na reklamę, wzrosły, wielu sprzedawców nadal zgłasza wysokie marże zysku.
Raport wskazuje, że trendy rentowności dla sprzedawców na Amazon są pozytywne, a większość sprzedawców osiąga rentowność w ciągu pierwszego roku. Ten sukces jest często przypisywany skutecznemu zarządzaniu kosztami, strategicznemu ustalaniu cen i zdolności do efektywnego skalowania operacji.
Jednak rentowność nie jest jednolita we wszystkich kategoriach i rozmiarach sprzedawców. Raport sugeruje, że sprzedawcy w niszowych kategoriach i ci z zróżnicowanymi produktami radzą sobie lepiej niż ci konkurujący na wysoce nasyconych rynkach.
Aby zmaksymalizować zysk, sprzedawcom zaleca się uważne monitorowanie kosztów operacyjnych i ciągłą optymalizację listingi operacji oraz szukać sposobów na zwiększenie średniej wartości zamówienia i wartości klienta na przestrzeni cyklu jego życia.
Środowisko marketingowe na Amazonie nieustannie ewoluuje, a raport podkreśla kilka nowe taktyki marketingowe których sprzedawcy używają do napędzania wzrostu. Partnerstwa z influencerami stają się coraz bardziej popularne, ponieważ zapewniają sposób na dotarcie do potencjalnych klientów za pośrednictwem zaufanych głosów w różnych niszach.
Ponadto sprzedawcy wykorzystują moc własnych narzędzi reklamowych Amazon, takich jak Sponsored Products i Sponsored Brands, aby zwiększyć widoczność i napędzać sprzedaż. Wykorzystanie treści wideo w listingi reklamy również zyskują na popularności, gdyż oferują bardziej angażujący sposób prezentacji produktów.
Marketing e-mailowy pozostaje istotną taktyką budowania relacji z klientami i zachęcania do powtarzających się zakupów. Sprzedawcy stosują zaawansowane strategie segmentacji i personalizacji, aby dostarczać swoim subskrybentom istotne treści.
Na koniec, funkcja sklepu Amazon pozwala sprzedawcom tworzyć markowe doświadczenie zakupowe w ekosystemie Amazon. Ta funkcja może być potężnym narzędziem do opowiadania historii i budowania marki, pomagając przekształcać odwiedzających w lojalnych klientów.