Jungle Scout Review Automation

Jungle Scout Review Automation simplifica el proceso de solicitar comentarios de los clientes de Amazon. Al automatizar las solicitudes de revisión, Sellers pueden garantizar una comunicación oportuna y consistente con sus compradores, lo que lleva a una mayor probabilidad de recibir revisiones. Jungle Scout se integra con el Vendedor Central, lo que desencadena solicitudes de revisión de pedidos elegibles sin violar los Términos de servicio (TOS) de Amazon.

La herramienta está diseñada para funcionar dentro de las limitaciones de las pautas de mensajería de Amazon, enviando solicitudes que cumplen y no son intrusivas. Aprovecha la función de "solicitar una revisión" de Amazon, manteniendo así la integridad de las interacciones de sus clientes y la autenticidad de las revisiones que recibe.

Consejo profesional: controle regularmente el rendimiento de sus solicitudes de revisión y ajuste el tiempo y la frecuencia para optimizar las tasas de respuesta.

Las opciones de personalización permiten sellers adaptar el tiempo de su solicitud de revisión, asegurando que los clientes sean contactados en el momento más oportuno después de la compra. Esta automatización no solo maximiza el potencial de revisiones, sino que también libera a sellers para centrarse en otras actividades comerciales.

La automatización de revisiones de Jungle Scout ayudar sellers a aumentar sus revisiones de Amazon automáticamente y, por lo tanto, una métrica clave para Amazon SEO: la tasa de conversión (CVR) . Al enviar solicitudes a cada orden elegible, la probabilidad de recibir comentarios de retroalimentación significativamente. Los clientes a menudo necesitan un empujón para dejar una revisión y esta herramienta asegura que no se pierda ninguna oportunidad para este empuje.

El proceso de automatización es bastante simple, por lo que lo veremos brevemente y luego veremos las preguntas frecuentes en la automatización de las revisiones.

Cómo configurar la automatización de revisión de Jungle Scoutpara sus productos

La configuración de Jungle Scout es un proceso sencillo. Primero, conecte la herramienta a su cuenta central de Amazon Seller. Luego, personalice la configuración de su solicitud de revisión, como el momento del mensaje después de la compra. Luego, la herramienta enviará automáticamente solicitudes a los clientes de pedidos elegibles a través de Seller Central.

Para una guía más detallada sobre Jungle Scout , la plataforma proporciona tutoriales todo en uno y atención para garantizar que esté aprovechando al máximo la herramienta. Vale la pena invertir el tiempo para configurarlo correctamente para que sus solicitudes de revisión estén optimizadas para los mejores resultados.

Consejo profesional: verifique sus configuraciones cuando se pongan en vivo o puede terminar con revisión negativa

¿La revisión automatizada solicita Amazon permitida por Amazon?

Amazon permite la solicitud de revisión automatizada, siempre que se adhiera al Amazon TOS . Jungle Scout está diseñada para cumplir con estas reglas, asegurando que sellers puedan automatizar sus solicitudes de revisión sin temor a violar las políticas de Amazon.

Es imperativo utilizar herramientas que respeten las pautas de mensajería de Amazon para mantener una cuenta de vendedor saludable. La herramienta de Jungle Scout evita el lenguaje de marketing agresivo y respeta la privacidad del cliente, que se alinea con el enfoque centrado en el cliente de Amazon.

Consejo profesional: ¡personalice las solicitudes de revisión para que nunca envíe una solicitud a un cliente infeliz!

¿Amazon envía solicitudes de revisión automáticamente?

Sí. Si bien Amazon en sí no envía solicitudes de revisión automatizadas, Sellers pueden usar herramientas como la automatización de revisión de Jungle Scout automatizar este proceso dentro de las directrices de Amazon: FeedbackFive , Asinsell , Sagemailer ... La clave aquí es configurar reglas, para que no envíe los correos electrónicos demasiado pronto o a los clientes infelices .

Consejo profesional: asegúrese de personalizar el momento de sus solicitudes de revisión para coincidir con los momentos máximos de satisfacción de sus clientes, generalmente unos días después de la entrega del producto. Esto puede aumentar significativamente la probabilidad de recibir revisiones positivas.